Huisregels

 AFSPRAAK BOEKEN

  • Dit verloopt het eenvoudigst via telefoon. Op deze manier kunnen we meteen inpikken en anticiperen op momenten die voor ons beiden passen.
  • Voor het boeken van afspraken, graag een seintje tijdens onze openingsuren.

TIMING

  • Gelieve op tijd op jouw afspraak te komen. Als je te laat zal zijn, gelieve dan telefonisch te verwittigen.
  • De gereserveerde tijd wordt speciaal voor jou vrijgehouden en andere klanten moeten teleurgesteld worden. Mocht je dus te laat zijn op jouw afspraak, dan gaat deze tijd helaas van de behandelingsduur af. De kosten voor een volledige behandeling worden echter wel aangerekend.
  • Indien het geval je te laat bent, is het ter beoordeling van de voetverzorger als de behandeling nog wel door kan gaan. Indien de behandeling geannuleerd moet worden, dan worden de kosten voor een volledige behandeling wel aangerekend.

ANNULEREN

  • Wanneer je een afspraak wil annuleren, vraag ik je dit minimaal 24 uur vooraf te doen. Dit kan je telefonisch doen of via mail. Niet via Messenger.
  • Bij annuleringen op een later tijdstip wordt er 50 % van de behandelprijs aangerekend als annulatiekost.
  • Wanneer u niet komt opdagen, zonder ons te verwittigen, zal de behandeling voor 100 % aangerekend worden. Dit omwille van wederzijds respect. De gereserveerde plaats kunnen we niet meer invullen. Vaak moeten we klanten teleurstellen vanwege een volle agenda. Het is dan heel jammer als we dat plaatsje eigenlijk aan iemand anders hadden kunnen geven.​
  • Voor het annuleren van afspraken, graag een seintje tijdens onze openingsuren.

 

HYGIENE

  • Hygiëne staat in het salon hoog aangeschreven. Ik verwacht van onze klanten dat zij hier eveneens zorg voor dragen.
  • Gebruikte instrumenten worden na elke behandeling gereinigd en gedesinfecteerd.
  • Mesjes worden per klant vervangen.

TIPS EN WEETJES

  • Breng teenslippers mee wanneer je je nagels laat lakken.
  • Onze cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig. Gelieve hiermee rekening te houden.
  • Voor het boeken of annuleren van afspraken, graag dan steeds een seintje tijdens onze openingsuren.
  • Wanneer je een boodschap achterlaat via onze voicemail, gelieve dan steeds jouw naam en telefoon te vermelden.